Политика данных
Что мы делаем с вашими данными
Версия от 6 ноября 2026 года. Изменения — на этой странице.
Germes — сервис ведического разбора по данным рождения, сайт germeslabs.com. Оператор данных — Гермес Лабс; по всем вопросам о данных пишите на info@germeslabs.com. Эта страница написана простым языком и описывает ровно то, что делает сервис.
Что мы собираем и зачем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Имя | обращение в тексте разбора и в письме |
| Дата, время рождения и его точность | расчёт карты рождения; от точности зависит, какие главы можно построить |
| Место рождения | расчёт карты: координаты и часовой пояс того дня |
| Город, где вы живёте | глава о карте мест — как карта работает там, где вы сейчас |
| Почта | отправить готовый разбор и ссылки на него и на форму отзыва |
| Отзыв (оценка и два текста), если вы его оставите | понять, что в разборе попадает, а что мимо; улучшать методику |
| Технические данные: IP-адрес | лимит заказов в сутки с одного адреса (каждый разбор стоит нам денег); перед отправкой анкеты ваш браузер решает небольшую вычислительную задачу от нашего сервера — так мы отличаем браузер от скрипта, никому ничего не передавая |
Основание обработки — ваше согласие в анкете. Без имени, даты, места рождения и почты разбор сделать и отправить нельзя; время рождения можно не указывать, тогда разбор строится от Луны и часть глав в него не входит.
Заказывая разбор для другого человека, вы подтверждаете, что он разрешил вам это сделать. Ответственность за такое разрешение — на том, кто заполняет анкету. Сервис рассчитан на взрослых; данные ребёнка указывает родитель.
Кто ещё видит данные
Сервис работает в облаке Google Cloud в регионе Европа (Бельгия, europe-west1): там считается карта, хранятся анкета и готовый PDF, там же стоит очередь писем. Чтобы разбор получился, часть данных уходит подрядчикам:
- Anthropic (США) — текст разбора пишет языковая модель Claude через API. В запрос уходят имя, дата, время и место рождения, город проживания и расчёт карты; почта — нет. По коммерческим условиям API Anthropic не обучает модели на этих данных и удаляет входные и выходные данные со своих серверов в течение 30 дней, кроме случаев, предусмотренных их правилами безопасности.
- Resend (регион ЕС, Ирландия) — отправляет письмо с PDF на вашу почту. Resend видит адрес и само письмо; журнал отправки хранится у него по его правилам, трекинг открытий и переходов выключен.
- Google Fonts — шрифты страницы загружаются с серверов Google; Google видит обычный запрос браузера.
- Apple iCloud Mail — почтовый ящик
info@germeslabs.com: туда приходят ваши ответы на письма и служебные уведомления. В уведомлении о заказе — его номер, технический итог и ссылка на PDF разбора (без имени, почты и данных рождения в самом письме); в уведомлении об отзыве — текст вашего отзыва. Доступ к ящику — только у оператора.
Больше никому данные не передаются: мы не продаём их, не используем для рекламы и не публикуем. Аналитики и трекеров на сайте нет.
Сколько храним
- Анкета, расчёт и PDF разбора — 30 дней с момента заказа. Потом хранилище удаляет их само, и ссылка из письма перестаёт открываться. Само письмо с PDF остаётся у вас.
- Отзыв — без срока, пока существует сервис: это главный способ проверить методику на живых людях. В отзыве нет данных рождения и почты, связь с заказом — только по его номеру. Срок можно ограничить по вашему письму.
- Защита от повторов и лимиты — не сами данные, а их отпечатки (хэш; для счётчиков — со случайным ключом дня, по которому разные дни нельзя связать): записи о повторной отправке той же анкеты — до 30 дней, вместе с анкетой; счётчики заказов с адреса и на почту — до трёх суток при работающем сервисе и не дольше 30 дней.
- Журналы запросов Google Cloud (адрес, путь, время запроса) и журнал работы сервиса (сокращённый номер заказа, шаги, время, коды ошибок) — 30 дней по умолчанию облака, удаляются сами. В свои журналы сервис имя, почту и данные рождения не пишет.
Как удалить данные или спросить о них
Напишите на info@germeslabs.com с адреса, на который пришёл разбор, — так мы понимаем, что просьба от вас. Удобнее всего ответить на письмо с разбором. В течение семи дней мы удалим анкету, расчёт, PDF, записи о повторе, отзыв и служебные письма об этом заказе и ответим вам. Копии у подрядчиков (Anthropic, Resend) исчезают по их срокам — до 30 дней; резервная копия отзыва в хранилище — до 30 дней. Так же письмом можно попросить копию ваших данных или исправить ошибку в них.
Если вы считаете, что мы обращаемся с данными неправильно, напишите нам в первую очередь — мы ответим. Вы также вправе обратиться в надзорный орган по защите данных вашей страны.
Чего мы не делаем
- Не ставим рекламные cookies и не подключаем счётчики посещений.
- Не передаём данные для рекламы, не продаём и не публикуем.
- Не принимаем решений с юридическими последствиями: разбор — текст о склонностях и периодах, а не заключение.